Hier findest du die Antworten auf häufig gestellte Fragen. Falls du noch weitere Fragen kannst du uns gerne direkt kontaktieren.

4Frames Team

Allgemein

Welche Vorteile hat der Sinter Druck gegenüber des FDM Drucks?

Eine präzise Gegenüberstellung der beiden Druck Techniken findest du hier. Die Vorteile des Sinter Druckes sind lediglich optisch. Hinsichtlich der Funktionalität und der Stabilität sind beide Techniken gleichwertig.

Was passiert, wenn mir ein Bauteil kaputt oder verloren geht?

Wenn das Bauteil ohne eigenes Verschulden beschädigt oder abhanden gekommen ist, ersetze ich es kostenfrei.

Gibt es auch Zubehör für mein Fahrrad?

Wenn dein Rad-Modell auf dieser Homepage noch nicht zu finden ist, bieten wir aktuell auch noch kein Zubehör für dieses an. Wenn du einen Entwicklungswunsch hast, kontaktiere uns gerne. Wir entwicklen permanent neue Produkte für diverse Räder. Folge uns auf Instagram oder Facebook um auf den laufenden zu bleiben.

Bestellung

Wie lange dauert die Lieferung und der Versand?

Die Bestellung ist je nach Bestellaufkommen innerhalb von 12 Werktagen versandbereit. Die Versanddauer hängt dann vom jeweiligen Zielland ab.

Da wir jedes Produkt einzeln nur für dich fertigen, können wir dir hier leider keine schnellere Lieferung garantieren. In der Regel verlässt dein Produkt aber meistens schon früher unsere Versandabteilung.

Falls du ein Produkt dringend kurzfristig benötigst, kontaktiere uns gerne und wir schauen ob deine Bestellung unter umständen schon früher versendet werden kann.

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Auftragsbestätigung per Mail. Sobald die Bestellung gedruckt ist und in den Versand geht, bekommst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking Nummer per Mail.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Im Checkout auf der Homepage kann eine Vielzahl von digitalen Zahlungsmethoden ausgewählt werden.

Kann ich die Bestellung stornieren, wenn ich das Produkt nicht haben möchte.

Ja. Sollte dir das Produkt nicht gefallen oder in einer nicht passenden Konfiguration bestellt worden sein, kannst du es zurückschicken und bekommst den Kaufpreis (Abzüglich der Versandkosten) zurück.

In welche Länder ist der Versand möglich?

Der Versand ist in alle Länder möglich.

AeroEnergised

Passt das Steuergerät für die Schaltung in die AeroEnergised?

Kurz und knapp: Ja. Wir haben bei der Entwicklung der Box auf volle Kompatibilität gesetzt. Es ist eine entsprechende Aufnahme vorgesehen. Das Steuergerät kann mit einem Klettband befestigt werden. Ausgenommen ist hier das AeroEnergised SLX, da das Steuergerät im Rahmen verbaut ist.

Wie verhält sich das Deckel-System der Box auf unebenen Boden (Schotter, Kopfsteinpflaster, Bahnschwellen etc.)?

Die beiden Deckel werden mit jeweils einem Magneten im geschlossenen Zustand an Ort und Stelle gehalten. Zusätzlich sind die Deckel noch so konstruiert, dass sich in jeder Position mittels Reibkraft stehen bleiben. Die Deckel sind stabil und völlig geräuschlos.

Warum sollte ich mir die AeroEnergised kaufen, wenn mein Speedmax CF/SLX schon eine standardmäßige Bento-Box im Lieferumfang hat?

Wir haben in Gesprächen mit Athleten, die das Speedmax CF/SLX besitzen immer wieder 4 Punkte genannt bekommen die die Athleten an der Original Bento-Box stören:

Luftwiederstand:

Viele Athleten kleben sich den Gummischlitz der Original-Box während des Wettkampfes mittels Gewebeband zu um hier keine aerodynamischen Nachteile zu bekommen. Dies entfällt bei uns komplett aufgrund eines durchdachten Deckelsystems

Zugriff auf Verpflegung:

Die Standard-Bento-Box besteht aus einer Gummi-Hülle mit einem Schlitz für das befüllen und entnehmen der Verpflegung.
Hier hatten viele Athleten immer wieder Probleme im Wettkampf schnell und effizient an diese zu kommen. Wir setzten hier nun auf eine Deckellösung.

Größe der Box: (Ausgenommen Aero Energised SLX)

Die Standard-Bento-Box ist ziemlich kurz, was ein vernünftiges Befüllen und entnehmen während der Fahrt ziemlich umständlich macht.
Dies konnten wir durch eine Verlängerung unserer Box verbessern.

Wohin mit dem Müll?

Unsere Box besitzt einen Mülleimer in dem du den Verpackungsmüll einfach von hinten in die Box stecken kannst.

Wie wird AeroEnergised befestigt?

Aero Energised wird an den vorhandenen Einschraublöchern der Standard Verpflegungsbox befestigt.

AeroHydrated

Kann ich das System in der Spülmaschine säubern?

Bis 30°C kann das komplette System in der Spülmaschine gewaschen werden.

Wie platziere ich die Trinkblase innerhalb des Behälters ohne das Falten entstehen?

Der Boden des Behälters kann abgeschraubt werden. Dadurch erhält man einen guten Zugriff auf das Innere und kann die Blase optimal positionieren.

Wie reinige ich die Blase des Aero Hydrated?

Die Blase lässt sich komfortabel entfernen und separat putzen. Dazu kann sie von innen mit einer Bürste bearbeitet oder eine Reinigungstablette eingelegt werden.

Was passiert, wenn mir ein Bauteil kaputt oder verloren geht?

Wenn das Bauteil ohne eigenes Verschulden beschädigt oder abhanden gekommen ist, ersetze ich es kostenfrei.

Kann das AeroHydrated auch in ein Cockpit oder Rad eines anderen Herstellers installiert werden?

Das AeroHydrated kann nur in die Räder installiert werden die auf der Homepage im Auswahl Menü zur Verfügung stehen. 

AeroToolbox

Klappert oder Klackert irgendwas während der Fahrt?

Nein ! Das Produkt verhält sich in jeder Situation absolut geräuschfrei. 

Hält der Deckel auch auf Kopfsteinpflaster oder Bahnschwellen?

Der Deckel hält sicher und stabil in seiner Position. Zusätzlich zu den Magneten sichert die Elite Crono Flasche den Deckel. 

Wie wird die Toolbox befestigt?

Die AeroToolbox wird mit zwei oder drei Schrauben (nicht im Lieferumfang enthalten) an den vorhandenen Gewinden im Rahmen befestigt.

Welche Oberfläche sollte ich für meine AeroToolbox wählen?

Das ist Geschmacksache. Der aerodynamische Nutzen der Vertiefungen ist nur marginal. Es sollte also die Optik gewählt werden, die einem besser gefällt.

Was beschreibt der Index S ,M, L usw.?

Der Index bezieht sich nicht auf das Volumen der Toolbox sondern auf die Größe des Rahmens.

Passt eine ToolBox für einen L-Rahmen in eine andere Größe?

Nein. Die Toolboxen passen jeweils nur in den Rahmen, für den sie konstruiert wurden.

AeroDynamic

Welche Oberfläche sollte ich für die AeroDynamic wählen?

Das ist Geschmackssache. Ein aerodynamischer Nutzen der Vertiefungen ist wenn überhaupt, nur marginal.  Es sollte also die Optik gewählt werden die einem besser gefällt.

Passt ein Produkt für einen L-Rahmen in eine andere Rahmen-Größe ?

Nein. Die Boxen passen jeweils nur in den Rahmen für den sie konstruiert wurden.

Gibt es die AeroDynamic auch größer mit mehr Stauraum?

Nein leider nicht.

Was beschreibt der Index S, M, L usw.?

Der Index bezieht sich nicht auf das Volumen der Toolbox sondern auf die Größe des Rahmens. 

Warum ist die AeroDynamic so klein?

Bei der Entwicklung der AeroDynamic lag der Schwerpunkt auf der Optimierung der Aerodynamik und nicht auf der Erweiterung des Stauraums. Deshalb ist die Box so klein wie möglich um die gegenläufigen Luftverwirbelungen, die bei der Tretbewegung entstehen, zu verhindern und so die Aerodynamik zu verbessern.

Passt die Box für das Speedmax CF SLX (AeroDynamic) auch in das Speedmax CF (AeroToolbox) und andersrum?

Nein. Die Toolboxen AeroToolbox und AeroDynamic wurden individuell auf die Fahrräder angepasst.

Unsere Produkte

AeroRear

AeroRear

ab 
119
,00
AeroToolbox

AeroToolbox

ab 
119
,00
AeroDynamic

AeroDynamic

ab 
119
,00
AeroHydrated

AeroHydrated

ab 
139
,00
AeroEnergised

AeroEnergised

ab 
119
,00

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